Tablet Surface tem problemas no áudio e no Touch Cover, dizem usuários

O novo tablet da Microsoft, Surface, tem sofrido duras críticas desde que chegou ao mercado. Agora, diversos consumidores estão reportando problemas na saída de áudio do aparelho e rasgos no Touch Cover, capa comercializada juntamente com o gadget para protegê-lo e servir de teclado físico.

As famosas capas Touch Cover têm sido alvo de muitas críticas de usuários (Foto: Reprodução/The Verge)

É possível notar, no próprio fórum de ajuda da Microsoft, muitos tópicos de usuários que relatam dificuldades de reproduzir conteúdos de áudio no tablet. O site norte-americano The Verge, inclusive, confirmou a existência dos problemas em unidades do Surface que seus funcionários adquiriram e repassou as informações sobre eles para a empresa, que afirmou estar ciente e investigando todas as reclamações.

Um dos integrantes da equipe do site faz coro aos usuários com Touch Cover rasgada. Segundo ele, o material que cobre a parte metálica interna desta capa é frágil e sai com facilidade. O rapaz entrou em contato com a Microsoft e a companhia prometeu enviar uma nova, sem cobrar por isso. No entanto, parece que ele não é o único com o problema: uma fonte interna da fabricante admitiu que vem recebendo uma enorme quantidade de reclamações relativas ao acessório.

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A reprodução de sons com chiados e barulhos distorcidos também é um problema bem criticado pelos fóruns da Microsoft. A empresa pediu desculpas aos consumidores e afirmou, novamente, estar investigando o que está acontecendo, e frisou que informará as novidades assim que tiver uma correção para os erros.

Via The Verge